O fenômeno das redes sociais já marcou presença nas organizações brasileiras, onde,  utiliza a internet como ferramenta da Gestão de Pessoas para interagir com o mercado de trabalho, com o objetivo de facilitar os processos de captação e retenção de talentos.

A utilização das redes sociais proporcionam baixo custo, assertividade e rapidez nos processos de recrutamento e seleção realizados pelas empresas, isso acontece porque minimizam-se as distâncias entre candidatos e empresas, ampliando não apenas o número de candidatos, mas também a diversidade cultural entre os mesmos.

As possibilidades de ferramentas disponíveis na internet que contribuem com o processo de recrutamento e seleção são extensas, portanto, é importante saber onde encontrar o profissional que atende as necessidades da empresa, utilizando a mídia social mais indicada. Para tanto, vale conhecer as características da ferramenta a ser utilizada, evitando com isso, desperdício de recursos e buscas aleatórias, comprometendo o resultado do processo. No Brasil, as ferramentas mais utilizadas pelos profissionais da área de Gestão de Pessoas são: Linkedin, Orkut, Facebook e Twitter.

Essas redes já foram conceituadas no post anterior, porém é importante apontar duas particularidades não tratadas no post anterior sobre o linkedin: 1ª – Por ser uma rede com foco profissional, ela disponibiliza um “mapa de sua rede profissional”, dando uma dimensão real de sua rede e de sua influência. 2ª – Este “mapa” está sendo utilizado como estratégia de contratação de profissionais que irão facilitar as relações de negócios no futuro. A questão é: Até que ponto essa tomada de decisão pela GP é correta? Como a GP está tratando os profissionais da geração “X” ou Baby Boomer que não são adeptos das redes sociais, mas que são extremamente influentes?

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Você ainda duvida que a internet é uma “rede de pessoas”?

Inicialmente, quando era denominada web 1.0,  a internet se apresentava estática, onde, o ambiente virtual  possibilitava uma comunicação unilateral, ou seja, alguém postava uma noticia e o usuário era limitado ao ato da leitura solitária.

Nos dias atuais, a internet, agora denominada web 2.0 possibilita uma comunicação bilateral, onde, alguém posta uma noticia e o usuário não apenas tem conhecimento do fato, mas, pode interagir com quem postou a noticia e com os usuários que realizaram a leitura e comentaram a mesma, além do mais, ocorre a possibilidade de contribuir, complementando com fatos não mencionados anteriormente.

Por esse motivo, o ambiente virtual é caracterizado por colaborativo e interativo.

Um erro comum é pensar que um perfil na internet é um cartão de visitas, ou uma foto meramente ilustrativa. O  seu perfil é “você”! Não adianta fantasiar, na tentativa de parecer o que não é, lembre-se, o que você escreve, fala ou as imagens postadas é que vão dizer quem você é e como se relaciona com as pessoas (físicas/jurídicas).

A internet oferece muitas possibilidades, tanto para empresas como para pessoas, não pense que apenas as empresas devem se preocupar com seu marketing no ambiente virtual, isso é um erro grave e primário.

Lembrem-se, caiu na rede é alvo e pode ser fisgado, positivamente ou não. Então,  é bom informar aos desavisados, que muitas empresas estão utilizando a internet como ferramenta para captar profissionais em seus processos seletivos.

Que vantagem você pode tirar disso?

Você pode ser fisgado por uma dessas empresas, para tal, é necessário que você esteja navegando nos lugares “certos” e que mantenha um perfil  idôneo, isso significa, cuidado com as comunidades que você faz parte, com a linguagem utilizada, evite agressões, intimidações, apologia a violência de qualquer natureza e mentir. Não espere chamar a atenção dessas empresas com mentiras, elas serão descobertas e você será excluído.

Algumas sugestões para tirar proveito da internet:

Possibilita pesquisa de vagas no mercado de trabalho através do campo de “busca” na parte superior da página (lado direito), tente pesquisar por “vaga de emprego”. São muitas as opções e ainda podem ser filtradas. Também pode ser utilizado pelas empresas na busca de candidatos.  Além de contribuir com quem deseja ganhar dinheiro, criando um perfil e postando fotos  com descrição e valores de seus produtos ou serviços.

 

Utilizado como ferramenta de relacionamento. Podendo ser utilizado como página para divulgação de noticias, tutoriais, informações ou venda direta de  produtos e serviços, além de possibilitar ganhar dinheiro com link patrocinados - são  anúncios existentes no blog que conduzem os internautas que clicam no link a página do anunciante.

 

 

Outra rede social muito utilizada no momento.  Também pode ser utilizada nos processo seletivos, além de buscar vagas no sistema de busca, você pode seguir empresas que costumam divulgar vagas e concursos. Outas opções para utilização do twitter é para divulgação da marca, ferramenta de monitoramento, além manifestar insatisfação com algum produto ou serviço.

 Tanto o Facebook como o Linkedin são redes sociais adequadas aos profissionais. Utilizadas para manter uma rede de relacionamento com profissionais da mesma área ou não, mas que possibilitem negócios ou contratações por indicação. Utilizadas por grandes empresas em seus rocessos seletivos por disponibilizarem de profissionais com qualificação mais elevada.

Quer saber o que existe na internet sobre você , sua empresa, produto ou serviço? Acesse o Google, digite seu nome, ou o nome da empresa que deseja saber e conheça o que existe naquele momento disponível no ciberespaço.

Quer acompanhar o que estão falando na internet sobre qualquer coisa? Utilize o “google alertas” uma ferramenta gratuita que pode contribuir  com o monitoramento desejado, basta se cadastrar indicando o que pretende receber como resultado. Existem outras possibilidades mais eficiente (pagas).

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Para muitos, simplesmente denominado de “negócios na internet”, porém o que menos importa são as denominações e sim os números que envolvem esse ambiente virtual em estrondoso crescimento multifacetado.

Quando menciono “negócios na web”, não estou me referindo à empresa virtual, aquela com atividades exclusivamente em ambientes virtuais, a exemplo das empresas.com ou e-commerce, mas sim a empresas com estrutura física em algum centro comercial em um dado município que através de ações promovidas no ambiente virtual, obtém considerável aumento em seu faturamento.

O ambiente virtual proporciona vantagens e desvantagens, o risco está presente em qualquer opção de negócio, vejamos alguns prós e contra:

Entre as vantagens, observamos:

1 – Acessibilidade: seu público terá acesso a sua comunicação 24 horas por dia, sete dias por semana e 365 dias por ano, ou seja, você se relaciona com os consumidores de forma ilimitada;

2 – Baixo custo: essa comunicação estabelecida inicialmente vai se multiplicando, sem que seus custos aumentem, isso ocorre porque o número de usuários cresce devido à comunicação ser repassada para outros usuários.

Entre as desvantagens, podemos citar:

1 – Falta de interesse de seu público-alvo: é necessário que haja uma regularidade quanto à ação promovida, caso contrário o usuário perde o interesse, para isso deve-se estabelecer previamente um planejamento com orientações de um profissional de marketing digital ou com sólidos conhecimentos em ambiente virtual. Imagine uma determinada empresa, que se lança no twitter e diariamente proporciona promoções ou noticias interessante e após um período de regularidade, passa a realizar suas postagens (twitadas) uma vez por mês, depois a cada dois meses, certamente não despertará mais o mesmo interesse dos seus seguidores.

2 – Se as ações não forem bem estabelecidas , poderão ter efeito contrário.

Sabe por que o seu negócio não deve desprezar a web? Porque nos dias atuais se compra mais computadores que televisão, porque o rádio levou 38 anos para atingir 50 milhões de usuários, a TV levou 13 anos e a internet apenas 4 anos. O Facebook (rede social) em apenas 9 meses conquistou 100 milhões de usuários.

A verdade é que os números não param de crescer, a cada segundo o número de usuários utilizando a rede mundial de computadores é espantoso, será mero modismo? Talvez. Mas, não podemos ignorar as mudanças ocorridas no comportamento do consumidor.

Analisando aspectos entre modismo e tendência, convido vocês a refletirem um pouco sobre ambos. O modismo é passageiro, chega de repente, parece uma febre. A tendência costuma chegar sutilmente, é estranha na visão da maioria e aos poucos passa a fazer parte das idéias e dos hábitos das pessoas. Não tenha pressa, reflita, avalie acontecimentos, converse com amigos a respeito, depois tire suas próprias conclusões.

Você não pretende promover ações na internet de seu negócio?

Excelente. Mas não deixe de procurar saber o que está sendo postando sobre seu produto, sua marca, seu negócio ou até sobre você na internet, existem meios de monitorar essas ocorrências, tais informações, contribuirão com suas decisões gerenciais.

A internet dispõe de um imenso leque de opções para se promover um negócio no ambiente virtual, entre elas destacamos algumas opções gratuitas como blogs, twitter, facebook, e as opções pagas como site institucionais – aquele onde você apresenta sua empresa, produtos ou serviços ou sites comerciais – aqueles que são destinados exclusivamente a venda, além dos serviços de monitoramento (pagos e gratuitos).

As possibilidades são muitas, porém não é aconselhável utilizá-las aleatoriamente, seu negócio conhece seu cliente? Em que ambiente virtual ele navega? Quais suas preferências? Seu público pode ser encontrado no Orkut? No Twitter? Ou em ambos?

Um bom planejamento em marketing digital irá orientar seu negócio.

Você não tem um negócio formal?

A internet também pode ajudá-lo a divulgar seus produtos e serviços. Aguarde, traremos dicas no futuro.

Você não tem negócio algum e nem pretende ter?

A internet pode ajudá-lo a localizar a tão almejada vaga no mercado de trabalho.

Você já está no mercado de trabalho?

Então cuidado para não “pisar na bola”, conheça a postura ideal para utilização da internet no ambiente de trabalho. Ou, encontre novas oportunidades.

Nos próximos artigos (posts), abordarei os seguintes temas:

1 - Como os usuários comuns (pessoa física) podem utilizar a internet ao seu favor;

2 - Campanhas de marketing na internet que superaram expectativas (cases nacionais);

3 - Compra coletiva: que novidade é essa?

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